Document approuvé par Korven LLC — Mis à jour le 1er août 2026
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes de chansons personnalisées passées sur le site Anthem. En passant commande, vous acceptez l'intégralité de ces conditions sans réserve.
1. Société et champ d'application
Le site Anthem est exploité par Korven LLC, société enregistrée au Wyoming, siège social : 412 N Main St Suite 100, Buffalo, WY 82834, USA. Les présentes CGV s'appliquent à toute commande de chanson personnalisée effectuée par un client via le site.
2. Description du service
Anthem propose la création et l'enregistrement de chansons personnalisées sur commande. Le client remplit un questionnaire décrivant l'histoire, l'occasion, le ton et les préférences musicales. Sur cette base, Anthem produit un fichier audio original et une page privée d'écoute.
3. Prix et paiement
Le prix de la chanson est indiqué avant validation de la commande. Les options de livraison prioritaires ou express peuvent donner lieu à des frais supplémentaires précisés avant paiement. Le paiement est sécurisé et traité par un prestataire spécialisé. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
4. Processus de commande
Le client sélectionne l'occasion, raconte son histoire, choisit le ton, le style musical et la voix, puis renseigne ses coordonnées et procède au paiement. Un récapitulatif est présenté avant validation. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies.
5. Livraison
La chanson est livrée sous forme de fichier audio accessible depuis une page privée sécurisée. Les délais indicatifs sont communiqués lors de la commande. Sauf option prioritaire, la livraison standard est proposée en moins d'une heure dans des conditions normales. Les délais peuvent varier en fonction du volume de commandes ou de la complexité du contenu.
6. Révisions et modifications
Anthem s'engage à livrer une chanson conforme aux informations fournies. Le client peut demander une révision dans les conditions précisées sur la page d'écoute. Les corrections portent sur des erreurs factuelles ou des ajustements raisonnables liés aux instructions initiales. Toute demande de nouvelle version introduisant des éléments non précisés initialement peut faire l'objet d'un devis complémentaire.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de rétractation. Pour les services commencés avant la fin du délai avec l'accord exprès du client, le droit de rétractation ne peut plus être exercé. En validant la commande, le client accepte expressément que la création débute immédiatement.
8. Propriété intellectuelle et licence
Anthem conserve les droits d'auteur sur la composition, l'arrangement et l'enregistrement. Le client reçoit une licence personnelle, non exclusive et non transférable, pour écouter, télécharger et partager la chanson dans un cadre privé et familial. Toute exploitation commerciale, revente, reproduction ou modification sans autorisation écrite est interdite.
9. Responsabilité
Anthem est responsable de l'exécution correcte du service conformément aux informations fournies par le client. La responsabilité d'Anthem ne peut être engagée en cas d'informations erronées, incomplètes ou diffamatoires transmises par le client, ni pour des dommages indirects ou imprévisibles.
10. Force majeure
Anthem ne saurait être tenue responsable des retards ou de l'impossibilité d'exécuter le service dû à des événements de force majeure tels que pannes techniques, indisponibilité des services tiers, grèves, catastrophes naturelles ou restrictions gouvernementales.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de compétence en vigueur. Les consommateurs européens peuvent recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.
12. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, contactez Korven LLC à bonjour@anthem.fr.